# Update deskripsi & Comment calon nasabah

melakukan update deskripsi dan comment hanya berlaku untuk **Divisi OFFLINE**

Berikut cara untuk mengisi comment dan deskripsi pada leads

Ketika ada leads baru dari sales, sales dapat menambahkan Deskripsi dan Attachment untuk sebagai bukti interaksi dengan leads tersebut. Sales juga dapat mengisi deskripsi dengan template yang sudah tersedia dengan klik tombol `Use Template` sebagai panduan. 

<figure><img src="https://2945380094-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDSUAbu1WGl4VEGJ9QF7T%2Fuploads%2FmlEodn1jrHIc9GMGmONA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1fd0f2f2-c6d8-48e9-a8f1-cfda235e1ed1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2945380094-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDSUAbu1WGl4VEGJ9QF7T%2Fuploads%2FLeZ3rLSKqkbJxhcZsmmU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=597353a2-397d-4b0e-8068-4aa619d5f0b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Ketika ada leads baru yang di dapatkan dari sales, klik nama calon nasabah untuk melihat detail
2. Tekan `edit` lalu lanjutkan untuk mengisi deskripsi &#x20;
3. setelah itu isi attachment untuk bukti bertemu dengan calon nasabah atau chat bersama calon nasabah
4. Sesudah sales mengisi deskripsi dan attachment, Manager / VP bisa mengisi comment&#x20;
5. Setelah mengisi comment bisa tekan `verify`untuk bukti bahwa leads tersebut sudah verified
6. Apabila masih belum verify dan membutuhkan comment dari sales maka sales bisa membalas comment di kolom comment.

<figure><img src="https://2945380094-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDSUAbu1WGl4VEGJ9QF7T%2Fuploads%2FcgeqpvcIWzbUtCq7gnLh%2Fnapkin-selection.png?alt=media&#x26;token=14732002-5ab2-44c5-b236-b2c512e9daec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

VP dan FC Manager dapat memverifikasi dan memberikan pesan untuk sales mengenai leads tersebut dan sales dapat membalas pesan yang ada di detail leads dengan cara centang Verified Leads dan isi pesan tersebut.

Untuk DIVISI ONLINE, dapat menggunakan Task status yang bisa dilihat di halaman [Task](https://valbury.gitbook.io/crm/features/leads/task-pada-leads)